{"id":3,"date":"2025-05-15T19:08:15","date_gmt":"2025-05-15T19:08:15","guid":{"rendered":"https:\/\/zenwood.es\/?page_id=3"},"modified":"2025-09-19T12:27:20","modified_gmt":"2025-09-19T12:27:20","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zenwood.es\/de\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Datenschutzrichtlinie"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de Privacidad (RGPD)<\/p>\n

Zenwood Solutions, S.L. setzt sich f\u00fcr den Schutz der personenbezogenen Daten von Benutzern und Kunden ein und befolgt dabei die Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016\/679 zum Datenschutz (DSGVO) und des Organgesetzes 3\/2018 zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gew\u00e4hrleistung digitaler Rechte (LOPDGDD). Nachfolgend finden Sie Informationen zu unserer Datenschutzerkl\u00e4rung und der Verarbeitung personenbezogener Daten:<\/p>\n

Datenverantwortlicher: Der Verantwortliche f\u00fcr die \u00fcber die Website erfassten personenbezogenen Daten ist Zenwood Solutions, S.L., mit den im rechtlichen Hinweis angegebenen Kontaktdaten (Adresse: Carrer dels Pins 6, 08629 Torrelles de Llobregat, Barcelona, \u200b\u200b\u200b\u200bE-Mail).<\/p>\n

Von uns erfasste personenbezogene Daten und Zwecke: Zenwood erfasst personenbezogene Daten nur \u00fcber die freiwilligen Formulare und Funktionen der Website. Insbesondere k\u00f6nnen wir in den folgenden F\u00e4llen Daten (wie Vor- und Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Postanschrift und andere Kontakt- oder Identifikationsinformationen) anfordern und verarbeiten:<\/p>\n

Kontaktformular: Zur Beantwortung von Fragen oder Anfragen nach kommerziellen Informationen, die der Benutzer uns sendet.<\/p>\n

Newsletter-Abonnement: Um informative oder werbliche Mitteilungen per E-Mail an diejenigen zu senden, die sich freiwillig in unseren Nachrichtenverteiler eintragen.<\/p>\n

Musteranforderung: Zur Verwaltung des Versands von Produktmustern, die der Benutzer anfordert, wof\u00fcr m\u00f6glicherweise Versandinformationen (z. B. Postanschrift) und Angaben zur Art der gew\u00fcnschten Muster erforderlich sind.<\/p>\n

Anforderung eines Kostenvoranschlags oder einer personalisierten Bestellung: Vorbereitung und \u00dcbermittlung eines Kostenvoranschlags oder kommerziellen Vorschlags an den Interessenten, der an seine Anforderungen (z. B. Eigenschaften eines kundenspezifischen Holzprodukts, Abmessungen, Oberfl\u00e4chen usw.) sowie f\u00fcr die anschlie\u00dfend erforderlichen vorvertraglichen und vertraglichen Verfahren (Kommunikation mit dem Kunden, Formalisierung der Bestellung, Rechnungsstellung, Lieferlogistik usw.) angepasst ist.<\/p>\n

In jedem Formular wird klar angegeben, welche Daten abgefragt werden und zu welchem \u200b\u200bZweck sie erhoben werden. In jedem Fall wird Zenwood die bereitgestellten personenbezogenen Daten nur f\u00fcr die ausdr\u00fccklichen und rechtm\u00e4\u00dfigen Zwecke verwenden, f\u00fcr die sie erhoben wurden. Die Daten werden nicht f\u00fcr Zwecke verwendet, die mit den beschriebenen nicht vereinbar sind.<\/p>\n

Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der Verarbeitung: Die Rechtsgrundlage, auf der wir personenbezogene Daten verarbeiten d\u00fcrfen, h\u00e4ngt von der Art der Interaktion ab: (a) Die Einwilligung des Nutzers selbst, die beim Absenden eines Kontaktformulars oder beim Abonnieren des Newsletters als freiwillig erteilt gilt (der Nutzer kann diese Einwilligung jederzeit widerrufen); (b) Die Durchf\u00fchrung vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen oder eines Vertrags, wenn der Interessent ein Angebot, ein Muster oder eine Bestellung f\u00fcr unsere personalisierten Produkte anfordert (die Datenverarbeitung ist zur Vorbereitung und Erf\u00fcllung der vom Kunden gew\u00fcnschten Gesch\u00e4ftsbeziehung erforderlich); und (c) Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, die f\u00fcr Zenwood gelten (z. B. Steuer- und Buchhaltungspflichten im Zusammenhang mit Handelstransaktionen, die uns dazu verpflichten, bestimmte Daten auf Rechnungen aufzubewahren). In bestimmten F\u00e4llen k\u00f6nnen wir uns auch auf unser berechtigtes Interesse berufen, auf Anfragen zu antworten oder kommerzielle Kommunikation mit Kunden aufrechtzuerhalten, sofern dieses Interesse nicht Vorrang vor den Rechten und Freiheiten des Interessenten hat.<\/p>\n

Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der Verarbeitung: Die Rechtsgrundlage, auf der wir personenbezogene Daten verarbeiten d\u00fcrfen, h\u00e4ngt von der Art der Interaktion ab: (a) Die Einwilligung des Nutzers selbst, die beim Absenden eines Kontaktformulars oder beim Abonnieren des Newsletters als freiwillig erteilt gilt (der Nutzer kann diese Einwilligung jederzeit widerrufen); (b) Die Durchf\u00fchrung vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen oder eines Vertrags, wenn der Interessent ein Angebot, ein Muster oder eine Bestellung f\u00fcr unsere personalisierten Produkte anfordert (die Datenverarbeitung ist zur Vorbereitung und Erf\u00fcllung der vom Kunden gew\u00fcnschten Gesch\u00e4ftsbeziehung erforderlich); und (c) Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, die f\u00fcr Zenwood gelten (z. B. Steuer- und Buchhaltungspflichten im Zusammenhang mit Handelstransaktionen, die uns dazu verpflichten, bestimmte Daten auf Rechnungen aufzubewahren). In bestimmten F\u00e4llen k\u00f6nnen wir uns auch auf unser berechtigtes Interesse berufen, auf Anfragen zu antworten oder kommerzielle Kommunikation mit Kunden aufrechtzuerhalten, sofern dieses Interesse nicht Vorrang vor den Rechten und Freiheiten des Interessenten hat.<\/p>\n

Empf\u00e4nger von Daten und \u00dcbermittlungen: Zenwood verkauft oder \u00fcbermittelt die personenbezogenen Daten der Nutzer nicht an Dritte, au\u00dfer in F\u00e4llen, die f\u00fcr die Erbringung unserer Dienste oder die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind. Die Daten k\u00f6nnen insbesondere an folgende Kategorien von Empf\u00e4ngern \u00fcbermittelt werden:<\/p>\n

Datenverarbeiter: Drittanbieter, die Dienstleistungen f\u00fcr Zenwood erbringen und gem\u00e4\u00df unseren Anweisungen Zugriff auf personenbezogene Daten ben\u00f6tigen, um uns bei der Verwaltung der Aktivit\u00e4t zu unterst\u00fctzen. Zum Beispiel:<\/p>\n

Die Holded-Business-Management-Plattform (SaaS-Dienst mit Sitz in der EU), auf der wir Kunden-, Rechnungs- und Bestelldaten sicher speichern.<\/p>\n

Unser Unternehmens-E-Mail-Dienst, \u00fcber den Mitteilungen gesendet und empfangen werden (der E-Mail-Anbieter fungiert auch als Datenverarbeiter, indem er Datennachrichten vor\u00fcbergehend hostet).<\/p>\n

Zuk\u00fcnftig ist geplant, die Brevo-Plattform (bisher bekannt als Sendinblue) zur Verwaltung von E-Mail-Marketingkampagnen und Newslettern zu nutzen; Im Falle einer Implementierung w\u00fcrde das besagte Tool die Kontaktdaten (E-Mail) unserer Abonnenten ausschlie\u00dflich zum Zweck des Newsletterversands unter den entsprechenden Garantien im Einklang mit den Datenschutzbestimmungen verarbeiten (Brevo ist ein Dienst mit Sitz in der EU).<\/p>\n

Logistikdienstleister (Transporteur): F\u00fcr den Fall, dass ein physischer Versand erfolgen muss (z. B. Lieferung von Mustern oder Endlieferung eines gekauften Produkts), \u00fcbermitteln wir dem Transportunternehmen die unbedingt erforderlichen Daten (Name, Lieferadresse und Telefonkontakt des Empf\u00e4ngers), um die Lieferung durchzuf\u00fchren.<\/p>\n

Buchhaltung\/Steuerberatung: Die in Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen enthaltenen Identifikationsdaten k\u00f6nnen unserer externen Beratung oder Agentur zum Zwecke der Einhaltung steuerlicher und steuerrechtlicher Pflichten oder bei Finanzpr\u00fcfungen zug\u00e4nglich sein.<\/p>\n

Offizielle Beh\u00f6rden oder Stellen: Im Falle einer gesetzlichen Anforderung, einer beh\u00f6rdlichen Verpflichtung oder im Rahmen eines Gerichts- oder Verwaltungsverfahrens kann Zenwood verpflichtet sein, den genannten Stellen Daten zur Verf\u00fcgung zu stellen (z. B. vor einer Finanzinspektion, Anforderungen der spanischen Datenschutzbeh\u00f6rde, zust\u00e4ndigen Justizbeh\u00f6rden usw.).<\/p>\n

Zenwood procura asegurar que todos nuestros encargados de tratamiento ofrecen garant\u00edas suficientes en cuanto a medidas de protecci\u00f3n de datos. En ning\u00fan caso se ceder\u00e1n datos personales a terceros para finalidades ajenas a las aqu\u00ed descritas.<\/p>\n

Transferencias internacionales: Como regla general, tratamos y almacenamos los datos personales dentro del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE). No obstante, algunos de nuestros proveedores de tecnolog\u00eda pueden estar ubicados o pueden procesar informaci\u00f3n fuera del EEE. En particular, el uso de herramientas de an\u00e1lisis y marketing del tipo Google Analytics, Google Tag Manager o Facebook Pixel (descritas en la Pol\u00edtica de Cookies) podr\u00eda implicar transferencias internacionales de datos (por ejemplo, a servidores situados en Estados Unidos u otros pa\u00edses) operadas por Google LLC o Meta Platforms, Inc.. Zenwood \u00fanicamente emplear\u00e1 estos servicios con el consentimiento previo del usuario (obtenido mediante el banner de cookies) y, en su caso, adoptar\u00e1 las medidas necesarias para asegurar que la transferencia de datos cumple con la normativa (p. ej., mediante la firma de cl\u00e1usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea, evaluaciones de adecuaci\u00f3n, etc.). El usuario puede rechazar el uso de cookies de terceros para evitar tales transferencias (ver Pol\u00edtica de Cookies m\u00e1s abajo).<\/p>\n

Rechte des Interessenten: Jede Person, deren Daten wir verarbeiten, hat in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:<\/p>\n

Zugriff: Erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen haben, und erhalten Sie eine Kopie davon.<\/p>\n

Berichtigung: Fordern Sie die Berichtigung unrichtiger oder unvollst\u00e4ndiger Daten an.<\/p>\n

L\u00f6schung (Recht auf Vergessenwerden): Fordern Sie die L\u00f6schung Ihrer Daten an, wenn diese unter anderem f\u00fcr die Zwecke, f\u00fcr die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.<\/p>\n

Widerspruch: Widerrufen Sie die erteilte Einwilligung oder widersetzen Sie sich der Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses aus Gr\u00fcnden, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.<\/p>\n

Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung: Fordern Sie uns auf, die Verwendung Ihrer Daten in bestimmten F\u00e4llen vor\u00fcbergehend einzuschr\u00e4nken (z. B. w\u00e4hrend ein Antrag auf Berichtigung oder eine Anfechtung der Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der Verarbeitung gekl\u00e4rt ist).<\/p>\n

Portabilit\u00e4t: Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, g\u00e4ngigen und maschinenlesbaren Format und \u00dcbermittlung an einen anderen Verantwortlichen, sofern dies technisch m\u00f6glich ist und die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht.<\/p>\n

Ebenso haben Sie das Recht, nicht automatisierten Entscheidungen unterworfen zu werden, die ausschlie\u00dflich auf der automatischen Verarbeitung Ihrer Daten beruhen (Zenwood f\u00fchrt derzeit keine vollautomatisierten Profile mit rechtlichen Auswirkungen f\u00fcr den Nutzer durch).<\/p>\n

Para ejercer tus derechos, puedes enviar en cualquier momento una solicitud gratuita a hola@zenwood.es indicando claramente qu\u00e9 derecho deseas ejercer y sobre qu\u00e9 datos. Deber\u00e1s adjuntar copia de un documento v\u00e1lido que acredite tu identidad (p. ej., DNI o NIE) para verificar que eres el titular de los datos. Atenderemos tu solicitud en los plazos previstos por la normativa (m\u00e1ximo 1 mes, ampliable a 2 meses para casos complejos, notific\u00e1ndote la extensi\u00f3n). Si consideras que no hemos gestionado correctamente tu petici\u00f3n o que existe una infracci\u00f3n en el tratamiento de tus datos, tambi\u00e9n tienes derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD), a trav\u00e9s de su sitio web www.aepd.es.<\/p>\n

Datensicherheit: Zenwood ergreift geeignete technische und organisatorische Sicherheitsma\u00dfnahmen, um die in seinem Verantwortungsbereich liegenden personenbezogenen Daten zu sch\u00fctzen und so weit wie m\u00f6glich unbefugten Zugriff, \u00c4nderungen, Verluste oder unbefugte Offenlegung zu vermeiden. Zu diesen Ma\u00dfnahmen geh\u00f6ren unter anderem die Verschl\u00fcsselung der Kommunikation (Website mit HTTPS-Protokoll), Zugriffskontrolle auf Datenbanken, regelm\u00e4\u00dfige Backups und Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Lieferanten und Mitarbeitern, die Zugang zu den Informationen haben. Obwohl kein System v\u00f6llig sicher ist, wendet Zenwood Schutzstandards gem\u00e4\u00df den geltenden Vorschriften an, um Ihre Privatsph\u00e4re zu sch\u00fctzen.<\/p>\n

Verwendung von Cookies und Browserdaten: Die Website verwendet Cookies und \u00e4hnliche Tracking-Technologien, die bestimmte Browserdaten sammeln k\u00f6nnen (z. B. IP-Adresse, Besuchsgewohnheiten, besuchte Abschnitte). Diese Technologien und ihr spezifischer Zweck werden in der Cookie-Richtlinie dieses Dokuments detailliert beschrieben. Die Installation von Analyse- oder Werbecookies erfolgt nur mit der Zustimmung des Benutzers, die beim ersten Betreten der Website \u00fcber das Popup-Banner angefordert wird. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und deren Verwaltung finden Sie im Abschnitt \u201eCookie-Richtlinie\u201c weiter unten.<\/p>\n

Si tienes cualquier duda sobre esta Pol\u00edtica de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos a trav\u00e9s del correo hola@zenwood.es. Estaremos atentos para resolver tus consultas en materia de privacidad.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pol\u00edtica de Privacidad (RGPD) Zenwood Solutions, S.L. est\u00e1 comprometida con la protecci\u00f3n de los datos personales de los usuarios y clientes, cumpliendo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016\/679 General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales (LOPDGDD). 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